Trocas

Hey, honey!

vamos entender como funcionam nossas trocas?

  • devem ser comunicadas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto
  • por serem peças intimas, não trocamos itens que ja tenham sido usados, ok? 
  • apenas na embalagem original e com todas as tags, papelarias e brindes
  • enviamos o código de postagem reversa para que retorne até nós e o novo frete da peça trocada fica por conta do cliente
  • em casos de defeito, arcamos com todos os fretes

Agora como funcionam nossas devoluções:

  • tambem devem ser comunicadas em até 7 dias corridos após o recebimento
  • peças que apresentaram defeito por mau uso (lavagem a maquina, colocadas na secadora e etc) não serão aceitas
  • apenas serão aceitas devoluções por arrependimento dentro do periodo indicado ou defeito ao receber a peça
  • após recebermos a peça por aqui, a mesma será analisada e estando tudo ok, o valor será devolvido somente pelo mesmo meio de pagamento escolhido na hora da compra em até 30 dias.

Produtos de skin care, decoração ou linha de cuidados no geral não possuem devolução.

todas as trocas/devoluções devem ser feita através do email: TROCASHONEYBUNNY@GMAIL.COM

qualquer dúvida só nos chamar, ok? *_*